• خانه
  • بیمه بازنشستگی
  • بیمه گنجینه طلا
  • درخواست مشاوره
  • همکاری با ما
  • بلاگ

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات وب سایت عمرینو
ورود کاربران به وب‏‌سایت و اپلیکیشن عمرینوهنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط عمرینوبه معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است.

توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های عمرینومنطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ، طبق تمامی آئین نامه های بیمه مرکزی بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.   در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم درخواست ثبت مشاوره ، فرم همکاری ، فرم ارسال مدارک درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت عمرینو اقدام کند.
همچنین از آنجا که عمرینو یک وب‌سایت آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده فردی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

توجه داشته باشید که این مسئله بسیار مورد اهمیت می باشد زیرا بسیاری از شرکت هایی که این مسئله را رعایت نمی کنند به مشکلاتی مانند از دست دادن مشتری برمی خورند.

تعریف بازاریاب

خدمات ارائه شده در وب‌سایت که شامل انواع بیمه از شرکت های فعال بیمه که داراری مجوز بیمه مرکزی توسط افرادی که قرارداد همکاری داشته  و تماما مجوز های لازمه را کسب کرده اند.

مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات محصولات بیمه  بر عهده شرکت ارائه کننده بیمه می باشد که طبق سوابق و اطلاعات در زمان مقایسه محصولات بیمه ای مابین شرکت های بیمه کاملا قابل برسی و مقایسه میباشد .


سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند در کمتر از یک ساعت به واحد های صدور ارجاع داده شده و واحد های صدور طبق شرایط و اولویت بیمه نامه در کمترین زمان در صورت تکمیل بودن مدارک اقدام به صدور بیمه نامه می نمایند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات عمرینواستفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به عمرینوایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که عمرینو  به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در زمان درخواست ها(درخواست مشاوره ، درخواست همکاری ، درخواست ارسال مدارک و پروفایل ) خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا تخفیفات ، امکان دارد عمرینو برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

همچنین ممکن است عمرینو برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

یکی دیگر از روش های ارتباطات با مشتری تماس مستقیم تلفنی می باشد که درصورت درخواست مشتری ، کارشناشان ما با مشتری تماس خواهند گرفت.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

عمرینو به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
عمرینو متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت و اپلیکیشن را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت عمرینو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات عمرینو مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط عمرینوجزئی از دارای های معنوی ما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار عمرینواست و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط عمرینو و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار عمرینو است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.

کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت عمرینو و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای عمرینو محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات وب سایت عمرینو و اپلیکیشن ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

  1. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.عمرینوبه مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
  2. – کلیه سفارشات ثبت شده در سایت عمرینوبه وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه ، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. عمرینوهمواره در ارسال اطلاعات ثبت شده به واحد های صدور بیمه ، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، درصورت عدم همکاری عمرینو با یکی از شرکت های بیمه ، وب سایت عمرینو مراتب را به مشتری در اولین فرصت اطلاع داده و درصورت موافقت مشتری شرکت جدید به مشتری معرفی میگردد و محصول بیمه ای فوق جایگزین می شود.
  3. – در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی مانند اتمام عدم همکاری عمرینو با شرکت درخواستی مشتری یا  انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  4. – عمرینومجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشات ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات بیمه به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای عمرینومحفوظ است.
  5. – در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی بیمه های موجود در وب سایت عمرینو ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای عمرینومحفوظ است. عمرینودر اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت عمرینومی‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
  6. – کاربران باید هنگام سفارش بیمه مورد نظر خود، فرم پیشنهاد را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، فرم پیشنهاد کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، اسم و فامیل دقیق و  شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، عمرینوجهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت سند بیمه نامه باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فرم پیشنهاد  درج خواهد شد .
  7. – لازم به ذکر تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در مبلغ بیمه نامه ، نوع بیمه نامه ، پوشش های بیمه نامه ، اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند و بیمه نامه های آن ها نیاز به برسی شعبات و کارشناس حضوری یا بازدید دارد ، در سریعترین زمان اقدام به تکمیل دقیق اطلاعات نمایند  . شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که وجه واریز شده و بیمه نامه توسط واحد صدور صادر شود ، کد یکتای بیمه نامه در بیمه نامه مشتری درج شود.
  8. فرم پیشنهادی ثبت شده توسط مشتری به منزله تایید صحت اطلاعات مندرج در فرم پیشنهاد می باشد و درصورت عدم مقایرت اطلاعات ثبت شده مشتری با واقعیت مسئولیت و عوابق تمام موارد بر عهده مشتری می باشد و وب سایت هیچگونه مسئولیتی را برعهده نمیگیرد.

 

وبسایت خرید آنلاین بیمه


اولین مرکز تخصصی بیمه عمر و بازنشستگی (بیمه زندگی ) در ایران طبق استاندارد های جهانی .

تماس با ما


021-71057614

info@omrino.com

فعال در تمام نقاط کشور

مجوز ها


logo-samandehi

شبکه های اجتماعی

کلیه حقوق این سایت متعلق به عمرینو  می‌باشد

قدرت گرفته از کاربلد